POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como a San Diego (“nós”, “nosso”) coleta, utiliza e compartilha suas informações pessoais ao acessar ou utilizar nossos serviços, incluindo ao visitar o site www.usesandiego.com (“site”), realizar compras ou se comunicar conosco.

Ao utilizar qualquer um dos nossos serviços, você concorda com os termos descritos nesta política. Caso não concorde com esta Política de Privacidade, por favor, não utilize nossos serviços.


Atualizações desta Política

Esta política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais, operacionais ou de serviços. A data de atualização será sempre exibida no topo da página. Recomendamos a leitura regular deste documento.


Coleta de Informações Pessoais

Coletamos informações pessoais fornecidas por você diretamente ou obtidas automaticamente ao acessar o site. Isso inclui:

  • Informações de contato: nome, e-mail, telefone e endereço completo;

  • Informações de compra: dados de pagamento, endereço de cobrança, número de pedidos;

  • Informações de conta: login, senha e dados de segurança;

  • Atendimentos: dados compartilhados em comunicações com a equipe de suporte;

  • Informações de uso: IP, localização aproximada, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e tempo de navegação (coletados automaticamente via cookies e tecnologias similares).


Uso de Cookies

Utilizamos cookies e tecnologias similares para otimizar sua navegação, lembrar preferências, personalizar conteúdos e realizar análises de performance.

Você pode ajustar suas preferências de cookies no navegador, mas a desativação pode afetar algumas funcionalidades do site.

Para detalhes sobre cookies usados pela Shopify, acesse:
https://www.shopify.com/legal/cookies


Finalidade do Uso das Informações

Utilizamos suas informações pessoais para:

  • Processar pedidos, pagamentos e entregas;

  • Fornecer suporte e acompanhar solicitações;

  • Enviar notificações de pedidos, trocas ou devoluções;

  • Oferecer promoções e comunicações personalizadas (com seu consentimento);

  • Melhorar a experiência do usuário e nossos serviços;

  • Cumprir obrigações legais e garantir segurança antifraude.


Compartilhamento de Informações

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviço, como plataformas de pagamento, logística e tecnologia (ex.: Shopify);

  • Parceiros de marketing, apenas com seu consentimento;

  • Autoridades legais, quando houver obrigação legal ou solicitação oficial;

  • Empresas do grupo ou afiliadas, em casos de reorganização societária, fusões ou aquisições.

Não vendemos suas informações pessoais.


Direitos do Usuário

Você pode exercer, a qualquer momento, os seguintes direitos:

  • Acessar seus dados pessoais;

  • Solicitar correção ou exclusão de informações;

  • Solicitar limitação ou portabilidade dos dados;

  • Revogar o consentimento para comunicações promocionais;

  • Opor-se ao uso dos seus dados, conforme permitido por lei.

Para isso, basta entrar em contato pelos canais abaixo.


Segurança e Retenção de Dados

Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger suas informações contra acesso não autorizado, vazamentos ou alterações indevidas. No entanto, nenhum sistema é infalível.

Recomendamos que mantenha sua senha segura e nos comunique imediatamente em caso de suspeita de uso indevido da sua conta.

Seus dados são retidos apenas pelo tempo necessário para fins legais, contratuais e operacionais.


Dados de Crianças

Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças. Caso identifique que um menor de idade nos forneceu dados pessoais, entre em contato para que possamos removê-los.


Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de seus direitos relacionados à privacidade, fale conosco:

E-mail: contato@usesandiego.com
Endereço: Alameda Rio Negro 503, Barueri, SP, 06454-000, Brasil